Eliminar tu cuentaDelete your account

Aplica a la app Caudal (iOS)Applies to the Caudal app (iOS)

Opción 1 — Desde la App (recomendado)

Puedes eliminar tu cuenta directamente, sin escribirnos:

La eliminación es inmediata y definitiva.

Opción 2 — Por correo

Si ya no tienes acceso a la App, escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Procesaremos tu solicitud conforme a los plazos del Aviso de Privacidad.

¿Qué se borra?

No conservamos copias de tu información financiera tras la eliminación, salvo aquello que la ley exija conservar (ver sección 5 del Aviso de Privacidad). La única información que puede conservarse es retroalimentación anónima que decidas dejar al eliminar tu cuenta, la cual no está ligada a tu identidad.

Option 1 — From the App (recommended)

You can delete your account directly, no need to contact us:

Deletion is immediate and permanent.

Option 2 — By email

If you no longer have access to the App, write to [email protected] from the email associated with your account, with the subject "Delete account". We will process your request within the timeframes described in the Privacy Notice.

What gets deleted?

We keep no copies of your financial information after deletion, except what the law requires us to retain (see section 5 of the Privacy Notice). The only information that may be kept is anonymous feedback you choose to leave when deleting your account, which is not linked to your identity.